FAQ - om AquaPure
Her finder du svaret på de oftest stillede spørgsmål om AquaPure selvrensende vandflaske.
Kan man rense vandet fra vandhanen, hvis man er sydpå?
Ja, du kan bruge AquaPure til at rense vand direkte fra vandhanen, når du er i udlandet. UV-C teknologien eliminerer bakterier og vira i vandet, så det bliver sikkert at drikke.
Hvordan fungerer den selvrensende funktion?
Når du har fyldt flasken med vand, aktiveres UV-steriliseringen ved at holde fingeren på LED-skærmen i 2 sekunder. I løbet af 180 sekunder udsender UV-C lyset stråler, der fjerner 99,99 % af bakterierne fra både vandet og flaskens inderside, hvilket sikrer, at vandet er rent og friskt.
Hvordan fungerer hydreringspåmindelserne?
Hydreringspåmindelser aktiveres ved at dobbeltklikke på flaskens LED-skærm. Når påmindelserne er aktiveret, vises et lille vandglasikon på skærmen. Flasken bipper hvert 90. minut for at minde dig om at drikke. Efter fire påmindelser slukkes funktionen automatisk. Du kan deaktivere påmindelserne ved at dobbeltklikke på skærmen igen.
Hvor ofte skal jeg bruge den selvrensende funktion?
Det anbefales at bruge funktionen efter hver påfyldning for at sikre optimal renhed.
Er AquaPure en termoflaske?
Ja, AquaPure er også en termoflaske. Den er dobbelt vakuumisoleret og kan holde dine drikkevarer kolde i op til 24 timer og varme i op til 12 timer, hvilket gør den mere effektiv end de fleste andre termoflasker.
Hvor længe holder en AquaPure?
AquaPure vandflasken er fremstillet af holdbart rustfrit stål, som er næsten umuligt at slide op, og har en forventet levetid på mindst 30 år. Malingen på overfladen kan få ridser over tid, men dette kan undgås ved brug af et silikonecover. Batteriet har en forventet levetid på mindst 7 år, og når det skal udskiftes, kan du nøjes med at skifte låget.
Hvad adskiller AquaPure fra andre termoflasker?
AquaPure er ikke bare en termoflaske; den er en innovativ løsning til daglig hydrering. Den er udstyret med UV-C LED-teknologi, der steriliserer vandet og fjerner 99,99 % af bakterier og lugtfremkaldende mikrober. Med funktioner som hydreringspåmindelser og et LED-display, der viser drikkens temperatur, kombineret med et stilfuldt design, er AquaPure den ultimative løsning for dem, der ønsker både renhed, bekvemmelighed og stil.
Hvorfor skal jeg mindes om at drikke vand?
De fleste af os glemmer ofte at drikke nok vand i løbet af dagen, især når vi er optaget af arbejde eller aktiviteter. Når du først føler dig tørstig, er du allerede en smule dehydreret. For ældre er det endnu sværere at huske at drikke regelmæssigt, da tørstfølelsen svækkes med alderen. AquaPure flasken hjælper dig med at opretholde en optimal hydreringstilstand ved at minde dig om at drikke vand hver 90. minut.
Er AquaPure et bæredygtigt valg?
Ja. Ved at bruge en genanvendelig vandflaske som AquaPure reducerer du behovet for engangsplastikflasker. Flasken er fremstillet af 100 % genanvendeligt rustfrit stål og har en lang levetid. Med det udskiftelige låg kan du bruge flasken i mange år uden at generere unødvendigt affald.
Hvor tit skal AquaPure oplades?
En fuld opladning af AquaPure vandflasken holder til cirka 60 steriliseringer. Afhængigt af
brugsmønsteret skal flasken oplades omkring 1-2 gange om måneden.
Hvordan fungerer temperaturmålingen?
Temperaturmåleren i låget estimerer vandets temperatur baseret på luften inde i flasken. For den mest præcise måling bør flasken være fyldt helt op og ligge ned. Det kan tage et par minutter for temperaturændringer at blive registreret.
Skal jeg rengøre min AquaPure, når den er selvrensende?
Hvis du kun bruger din AquaPure flaske til vand, kan du nøjes med at håndvaske flasken med varmt vand og sæbe en gang om måneden, og ellers blot anvende den selvrensende funktion.
For bedst hygiejne bør området som er i kontakt med læberne, vaskes dagligt med varmt vand og sæbe.
Hvis du bruger flasken til andre drikkevarer end vand, skal den rengøres efter brug. En nem metode er at tilsætte lidt varmt vand og sæbe, lukke låget, ryste flasken i 30 sekunder, skylle, fylde med koldt vand og derefter aktivere den selvrensende funktion.
FAQ - generelle spørgsmål
Hvad indebærer 30 dages tilfredshedsgaranti?
Vi står bag kvaliteten af vores produkter. Vores 30 dages tilfredshedsgaranti betyder, at hvis du af en hvilken som helst grund ikke er fuldt ud tilfreds med dit produkt, kan du returnere det inden for 30 dage fra købsdatoen. Vi refunderer din fulde købspris, og vi betaler returfragten.
Er der gratis fragt?
Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 399 kr. ved levering til nærmeste DAO pakkeshop. Hjemmelevering koster 19 kr. For ordrer under 399 kr. er fragtprisen 29 kr. til DAO pakkeshop eller 39 kr. for hjemmelevering. Vi bestræber os på at gøre levering så nem og økonomisk som muligt.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail på info@aqure.dk. Vores team er klar til at hjælpe dig og bestræber sig på at svare så hurtigt som muligt, normalt besvares mails alle hverdage. Alternativt kan du bruge kontaktformularen under 'Kontakt os' her på hjemmesiden.
Hvor sender I fra?
Vi sender vores lager i Kongens Lyngby. Du kan vælge mellem levering til nærmeste DAO pakkeshop, eller levering til din adresse. Vi pakker din ordre samme dag eller næste hverdag, så du kan forvente levering efter 1-4 hverdage.
Hvad gør jeg, hvis jeg ønsker at ombytte eller returnere et produkt?
Send en mail til os på info@aqure.dk. Så sender vi dig et returlabel, og du kan indlevere pakken i nærmeste DAO pakke shop.
Hvad gør jeg, hvis min AquaPure ikke fungerer som den skal?
Prøv at lade den fuldt op. Det kan i nogle tilfælde nulstille funktionerne.
Hvis den stadig ikke virker herefter, bedes du sende en mail til vores kundeservice på info@aqure.dk. Tag gerne en video, hvor vi kan se fejlen, og vedhæft den til mailen. Så sender vi dig et nyt låg.
Hvad er jeres telefonnummer?
Hvis du ønsker telefonisk kontakt, er du velkommen til at sende en sms til Aqures indehaver Caroline på 60462226 og bede om en opringning. Så sørger vi for at ringe dig op hurtigst muligt.
